Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: oktober 2026. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en opdrachten van BijnaGroen.
1. Definities
BijnaGroen: BijnaGroen, onderdeel van Nenflow, [ADRES], [POSTCODE PLAATS], KvK [KVK-NUMMER], BTW [BTW-NUMMER]. Klant: de particuliere consument die een product of installatie via BijnaGroen aanvraagt. Vakman: de gescreende en gecertificeerde installateur uit ons netwerk die de installatie uitvoert.
2. Prijzen
Alle prijzen op deze website zijn vaste prijzen in euro's, inclusief btw en standaardinstallatie, tenzij anders vermeld. Voor warmtepompen geldt dat de genoemde netto prijs uitgaat van de ISDE-subsidie; wij helpen u met de aanvraag. De prijsopgave blijft 30 dagen geldig.
3. Meerwerk
Is meerwerk nodig, bijvoorbeeld aan radiatoren, leidingwerk of de meterkast? Dan stellen wij vooraf een aanvullende prijs op. Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na uw schriftelijke goedkeuring van die aanvullende prijs. Zonder uw akkoord vinden geen extra werkzaamheden plaats.
4. Betaling via escrow
De klant betaalt het overeengekomen bedrag vooraf via escrow bij een onafhankelijke derde partij. Het bedrag wordt pas aan de vakman vrijgegeven nadat de klant de installatie heeft gekeurd en goedgekeurd. Escrow wordt uitgevoerd onder vergunning van [VERGUNNINGHOUDER].
5. Uitvoering en oplevering
Wij plannen de vakman in overleg met de klant en bewaken planning en kwaliteit. Na de installatie vindt een oplevering plaats waarbij de klant het werk keurt. Wij garanderen 5 jaar garantie op de installatie, naast de fabrieksgarantie van het product.
6. Herroepingsrecht en klachten
Als consument heeft u het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Klachten over de uitvoering meldt u bij BijnaGroen; wij lossen deze op, en zolang een klacht loopt blijft uw betaling in escrow vaststaan totdat het geschil is opgelost.
7. Aansprakelijkheid en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. De aansprakelijkheid van BijnaGroen is beperkt tot het door de klant betaalde bedrag, behoudens opzet of grove schuld. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij partijen eerst in goed overleg tot een oplossing komen.